Política de reembolso
Plazo para devoluciones Aceptamos devoluciones dentro de los 3 días corridos desde la fecha de recepción del pedido.
Condiciones del producto El producto debe estar en su estado original, sin uso y sin lavar, conservar todas sus etiquetas y embalaje original, y no presentar signos de uso, manchas ni daños causados por el cliente.
Productos no elegibles No se aceptan devoluciones en: productos en oferta o con descuento especial (salvo defecto de fabricación).
Proceso de devolución
- Escribinos a atencionalcliente@monrihome.com con el asunto "Devolución – N° de pedido" indicando el motivo.
- Te respondemos dentro de las 48 horas hábiles con las instrucciones de envío.
- El costo del envío de devolución está a cargo del cliente, salvo defecto de fabricación.
Reembolsos Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesamos el reembolso dentro de los 5 a 10 días hábiles al mismo medio de pago utilizado en la compra.
Contacto: atencionalcliente@monrihome.com — Lunes a viernes de 9 a 18 hs (Uruguay)