Política de envío
1. Zona de envíos Realizamos envíos a todo el territorio de la República Oriental del Uruguay. Para consultas sobre envíos internacionales, escribinos a atencionalcliente@monrihome.com
2. Procesamiento del pedido Los pedidos se procesan en días hábiles (lunes a viernes, de 9 a 18 hs). Los pedidos realizados fuera de ese horario o en feriados se procesarán el siguiente día hábil.
El plazo de procesamiento es de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago.
3. Plazos de entrega estimados
- Montevideo: 2 a 4 días hábiles.
- Interior del país: 3 a 7 días hábiles, según la localidad.
Estos plazos son estimativos y pueden verse afectados por demoras del servicio de correo o situaciones excepcionales fuera de nuestro control.
4. Costos de envío Los costos de envío se calculan al momento del checkout según el destino y el peso del pedido. En ocasiones especiales podemos ofrecer envío gratuito a partir de un monto mínimo de compra, lo cual se informará en el sitio.
5. Seguimiento del pedido Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu envío.
6. Demoras y problemas de entrega MonRi Home no se responsabiliza por demoras ocasionadas por el servicio de correo, condiciones climáticas u otras causas ajenas a nuestra operación. Si tu pedido presenta demoras significativas, contactanos a atencionalcliente@monrihome.com y te ayudamos a gestionarlo.
7. Dirección incorrecta Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de entrega al momento de la compra. MonRi Home no se hace responsable por pedidos no entregados debido a datos incorrectos o incompletos.
8. Pedidos no entregados o devueltos Si un pedido es devuelto al remitente por dirección incorrecta o por no ser reclamado, el cliente deberá abonar nuevamente el costo de reenvío.
9. Contacto Para consultas sobre el estado de tu envío, escribinos a atencionalcliente@monrihome.com— Lunes a viernes de 9 a 18 hs.